Oбщи Условия за ползване

I. Предмет

Чл. 1. Настоящите общи условия, наричани по-долу за краткост „Общи условия“, са предназначени за регулиране на отношенията между „КРЕДДО ГЛОБАЛ“ ООД, наричано по-долу за краткост „Доставчик“, собственик на интернет страницата: https://kreddo.bg/, наричана по-долу за краткост „Интернет страница“, и всеки един от ползвателите, наричани по-долу за краткост „Ползвател/и“, на Интернет страницата, във връзка с използването от Ползвателя на Интернет страницата.

II. Данни за Доставчика

Чл. 2. Информация относно Доставчика:

1. Наименование: „КРЕДДО ГЛОБАЛ“ ООД, ЕИК 208637951, представлявано от управителя Георги Симеонов.
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1421, район Лозенец, ул. „Горски Пътник“ № 46.
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София 1421, район Лозенец, ул. „Горски Пътник“ № 46.
4. Данни за кореспонденция: гр. София 1421, район Лозенец, ул. „Горски Пътник“ № 46; тел.: 0888 332 772; електронна поща: office@kreddo.bg. Работно време: 09:00 – 17:00 ч., от понеделник до петък.
5. Отделни звена за кореспонденция по конкретни въпроси: правен отдел — legal@kreddo.bg; счетоводен отдел — accounting@kreddo.bg; финансов отдел — finance@kreddo.bg
6. Вписване в публични регистри: Търговски регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел при Агенция по вписванията към Министерство на правосъдието на Република България.
7. Надзорни органи:
   • (а) Комисия за защита на личните данни на Република България, адрес: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел.: 02/915 35 18, факс: 02/915 35 25, имейл: kzld@cpdp.bg, интернет сайт: www.cpdp.bg
   • (б) Комисия за защита на потребителите, адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел.: 02/980 25 24, факс: 02/988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, уеб сайт: www.kzp.bg
   • (в) Комисия за защита на конкуренцията, адрес: гр. София, п.к. 1000, бул. „Витоша“ № 18, тел.: 02/935 62 22, факс: 02/980 73 15, имейл: cpcadmin@cpc.bg, интернет сайт: www.cpc.bg
8. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG208637951.

III. Общи разпоредби

Чл. 3. Интернет страницата и услугите, предлагани чрез нея, функционират при правилата, описани в Общите условия.

Чл. 4. Доставчикът не гарантира постоянното функциониране на Интернет страницата, нито че последната не съдържа грешки.

Чл. 5. Доставчикът си запазва правото да прекъсва достъпа до определен материал (включително, но не само: снимки, текстове, калкулатори, форми и други), публикуван на Интернет страницата, или до цялата Интернет страница, без съгласието на Ползвателя, за неограничен период от време, планирано или инцидентно, без да носи отговорност за евентуално настъпили вследствие на спирането вреди за Ползвателя.

Чл. 6. Доставчикът си запазва правото да променя, без предварително уведомление, структурата или съдържанието на Интернет страницата. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на Интернет страницата.

IV. Характеристики на Услугата

Чл. 7. Основните характеристики на услугите, предоставяни на Ползвателите от Доставчика чрез Интернет страницата, наричани по-долу за краткост „Услуги“, са следните:

(1) Доставчикът предоставя възможност за разглеждане и споделяне на съдържанието, публикувано на Интернет страницата. Доставчикът предоставя информация за себе си, екипа и консултантската си мрежа, предоставяните от него услуги в областта на финансовото и кредитното консултиране (включително, но не само: ипотечни, потребителски и фирмени кредити, рефинансиране и оптимизация, финансов анализ и консултация, застраховане, юридически консултации, одит, изготвяне на бизнес планове, европейски програми за финансиране и инвестиционни фондове), актуални предложения, информационни статии, контакти, представяне на свои клиенти и партньори и други.

(2) Доставчикът предоставя възможност за генериране на телефонно обаждане чрез функционални бутони в Интернет страницата (напр. към номер 0888 332 772).

(3) Доставчикът предоставя възможност за генериране на електронни запитвания, заявки и заявки за консултация чрез функционални форми в рамките на Интернет страницата (включително, но не само: „Заяви кредит“ и „Заяви консултация“). Ползвателят следва да попълни посочените от Доставчика полета и да избере бутона за завършване на процедурата. При използване на тази услуга Ползвателите следва да имат предвид и с приемането на настоящите Общи условия да се считат за информирани, че използването ѝ не води автоматично до сключване на договор между съответния Ползвател и Доставчика, т.е. попълването и изпращането на форма или запитване не създава задължение за Доставчика за предоставяне на определена услуга, за отпускане или посредничество за кредит, нито поставя Доставчика и Ползвателя в договорни (облигационни) отношения. Следва да се счита, че съответният Ползвател е сключил договор с Доставчика за извършване на дадената услуга едва след получаване на изрично потвърждение в тази връзка от страна на Доставчика. Доставчикът не гарантира възможността си за отговор и срока, в който ще бъде предоставен такъв.

(4) Доставчикът предоставя възможност за генериране на електронни запитвания чрез използван от Ползвателя имейл клиент, посредством функционални препратки от Интернет страницата (напр. office@kreddo.bg, legal@kreddo.bg и други посочени адреси). За целта е необходимо Ползвателят да избере конкретна функционална препратка на Интернет страницата (място, на което е изписан имейл адрес на Доставчика и върху него може да се „кликне“) и ползваното от него устройство да отвори нов прозорец за писане на съобщение от заложения на устройството имейл клиент. Доставчикът не гарантира възможността си за отговор и срока, в който ще бъде предоставен такъв.

(5) Доставчикът предоставя възможност за препращане (линкинг) на Ползвателя към бизнес профили на Доставчика в социалните мрежи, както и към профили и интернет страници на негови партньори, клиенти и други. Доставчикът предоставя тази възможност с цел улеснение на Ползвателите, като не носи отговорност за съдържанието на профилите и интернет страниците, към които е предоставена възможност за препращане и които не са собственост на и/или не са оперирани от Доставчика. Настоящите Общи условия не се прилагат по отношение на профилите и страниците, към които е предоставена възможност за препращане, освен ако изрично не е посочено друго.

(6) Доставчикът предоставя възможност за ползване на динамична Google карта, интегрирана на Интернет страницата, както и на препратки към услуги за навигация (напр. Google Maps и Waze). Използването на тези услуги става в съответствие с приложимите условия за ползване на съответния доставчик — Google Maps and Google Earth, налични на https://www.google.com/intl/bg_bg/help/terms_maps.html, съответно приложимите условия на Waze.

(7) Доставчикът предоставя възможност за ползване на функционален кредитен/онлайн калкулатор, предоставящ примерни (индикативни) стойности на база заложени от Ползвателя параметри. Ползвателите следва да имат предвид и с приемането на настоящите Общи условия да се считат за информирани, че резултатите от калкулатора имат единствено ориентировъчен и информативен характер, не представляват индивидуална оферта, обвързваща оферта или предварително одобрение за кредит и не пораждат каквито и да е права или задължения за Доставчика и/или трети лица (включително банкови и финансови институции). Действителните условия по конкретен кредитен или финансов продукт се определят от съответната институция и/или се уточняват след индивидуална консултация.

(8) Доставчикът предоставя възможност Интернет страницата да се разглежда в различни езикови версии (напр. български и английски език). При различие в тълкуването между отделните езикови версии предимство има версията на български език.

V. Права върху интелектуална собственост

Чл. 8. (1) Цялата информация, публикувана на Интернет страницата, включително, но не само: текстове, снимки, аудио и видео материали, графики, лого и калкулатори, е интелектуална собственост на Доставчика или се ползва от последния на законово основание и като такава се закриля от действащото законодателство относно защитата на интелектуалната собственост, включително, но не само, защитата на авторското и сродните му права.

(2) Доставчикът си запазва всички права, посочени в предходната алинея.

(3) Използването на информацията, посочена в ал. 1 на настоящия член, включително, но не само: копиране, промяна, възпроизвеждане, без съгласието и позволението на Доставчика или на съответния носител на правата върху интелектуална собственост, освен в изрично посочените в закона случаи, е забранено и представлява нарушение на правата на Доставчика върху интелектуална собственост или на тези на съответния им носител, в случай че той е различен от Доставчика.

Чл. 9. Интернет страницата може да съдържа имена и марки на продукти, услуги или лица, които представляват или могат да представляват търговски марки, собственост на Доставчика или на трети лица. Достъпът до Интернет страницата, както и нищо в настоящите Общи условия или останалото съдържание на Интернет страницата не трябва да се разбира и/или да се тълкува като и не представлява предоставяне на лиценз или на право за използване на която и да е такава търговска марка, без предварителното писмено съгласие на Доставчика или на съответното трето лице – собственик на въпросния обект на интелектуална собственост.

VI. Други условия

Чл. 10. (1) Информацията и материалите, достъпни на Интернет страницата (включително, но не само: статии, изображения, съобщения, резултати от калкулатори и други), са с информативен, общ и абстрактен характер и не представляват, нито следва да се приемат или да се тълкуват като съвет, насока, препоръка и/или индивидуална финансова, кредитна, счетоводна, застрахователна или правна консултация, предоставени от Доставчика на който и да е от Ползвателите на Интернет страницата.

(2) Доставчикът не носи отговорност за коректността, надеждността, верността и/или актуалността на информацията и материалите, достъпни на и/или посредством Интернет страницата, по какъвто и да е повод, нито за приложимостта им към конкретна фактическа обстановка.

(3) Доставчикът не носи имуществена и/или неимуществена отговорност за съдържанието на Интернет страницата, нито отговаря за вреди, претърпени от който и да е Ползвател и/или от трето лице във връзка с използването на Интернет страницата и/или на достъпните на нея информация и материали, включително прилагането им към конкретна ситуация (например: предприемане от Ползвател на конкретни действия — в т.ч. финансови или кредитни решения — на база на информация, поместена на Интернет страницата).

Чл. 11. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на Общите условия няма да води до недействителност на целия договор.

Чл. 12. Настоящите Общи условия влизат в сила за всички Ползватели, считано от 1.02.2026 г.

Чл. 13. Общите условия могат да бъдат изменяни от Доставчика по всяко време, като всяка промяна в Общите условия влиза в сила спрямо Ползвателите, без да е необходимо изрично уведомяване на последните.

Чл. 14. С използването (включително, но не само: разглеждане, кликване на линкове, попълване на форми, въвеждане на информация и други) на Интернет страницата и информацията в нея, Ползвателят изразява безусловното си съгласие с Общите условия и всички последващи промени в тях, както и че е обвързан от тях и ще ги спазва.